11월 16일(목) 오후에 카마스터님에게 차량 인도 받고 그 상태로 주차장에 파킹

17일(금) 출고 기념으로 마눌뉨과 '산막이 옛길'로 나들이 감

신형 싼타페(MX5 1.6하이브리드)가 출고된 이후 이것 저것 (불량)문제가 생긴 걸 이미 봐온 지라 혹시나 하는 불안감을 살짝 가지고 운행

첫 운행 시점부터 특별한 문제 없이 싼타에 나름 적응하고 주행

마침 고속도로에 올라 100K에 맞춰 스마트 크루즈 작동 버튼을 눌렀는데..

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뜬금없이 '스마트 크루즈 작동 조건이 아닙니다'와 같은 문구가 화면에 뜸

이건 뭐지?

이번엔 주행 속도를 90K, 80K 등등 스마트크루즈 작동 조건에 맞춰 계속해서 스마트 크루즈 실행

여전히 같은 문구가 계속해서 뜸

​더불어 차선 및 차로 유지 보조가 지 맘대로 됐다 안됐다 지랄(?)을 함

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그나마

다른 문제는 없어 오른 발에 의지하며 운행함

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휴게소에 들러 현대차 고객센터에 연락함

센터 상담원(님)은 본인이 가지고 있는 메뉴얼로는 잘 모르겠으니 해당 전문가에게 연결해 주겠다고 함

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한참 시간이 경과한 뒤 제 지역 주재원(님)께 연락 옴

내용을 듣더니 일단 주행 상 큰 문제는 없으니 근처 블루핸즈에 입고하라고 함

본인이 해당 블루핸즈 사장님께 연락하겠다고 함

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충북 괴산 도착 후 블루핸즈 괴산점에 입고

점검 기계를 들고는 에러가 뜨는 지 살핌

별다른 에러 메세지는 안 뜸

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이곳으로 오는 도중에 나타난 현상에 대해 설명함

얘기를 듣고는 사장님이 직접 시운전함

시운전 후 제가 말한 그대로 같은 현상이 생긴다 함

그런데 이 문제는 자기들이 해결할 수 없는 능력 밖의 문제라고 함

다만, 이런 문제가 발생했다고 일지에 작성하고 현대자동차 정비팀에 알린다고 함

주재원(님)께 연락 옴

당신이 알아본 바

비단 제 차량 뿐아니라 비슷한 시기에 출고된 여러 하이브리드 차량에서 같은 증상이 발생했다는 사실을 알게 되었다고 함

더 알아본 바

레이다(센서)에 문제가 생긴 걸로 인식하고 해당 부품 납품 업체와 대책을 논의하고 있다고 함

단순히 소프트웨어 개선으로 해결할 수 있을 지, 하드웨어(센서) 교체로 해결할 수 있을 지

좀 더 점검 확인한 후 대책을 세울 것이라 함

그 때까진 무작정 기다릴 수밖에 없을 것이라 함

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만약 다수의 차량에서 같은 문제가 반복되면 무상수리 통지를 할 확률이 높을 것이고

몇몇 특정 차량에서만 발생헀다면 해당 차량만을 대상으로 수리 통지를 할 확률이 높다고 얘기함

그런데 얼마의 시간이 걸릴 지는 모르겠다고 함

현대 기아가 국내 자동차 시장을 독점한 이후

도무지 품질 개선이 이루어지지 않음

카플레이션이란 신조어가 생길 만큼 가격은 폭등시켜 놓고는 

여전히 신차 구입 오너들을 계속해서 마루타 신세로 전락시킴