"CGV는 제도 도입의 근거로 2014년 한국소비자원의 조사 결과를 들었다. 당시 조사 내용에 따르면 관객 500명을 상대로 설문한 결과 상영관 좌석 위치에 따라 관람료를 달리하는 차등요금제 도입에 대해 65%가 찬성했다.

스크린과 가까운 좌석은 관객 선호도가 낮은데 관람료가 같은 것은 불합리하다는 관객들의 지적을 반영해 이번 정책을 마련했다는 얘기다. 그러나 당시 조사는 '일반석 1만원 기준'이라는 전제가 있었다.

한국소비자원은 '(보통 예매하는) 기존 좌석의 가격이 1만원일 때 비인기 좌석의 가격을 얼마나 할인했으면 하는지'를 물었고 당시 관객들은 7129원을 적정 가격으로 제시했다."