윈도우 디펜더 오작동...

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윈도우 디펜더 오작동...

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어제 윈도우 디펜더의 오작동으로 시스템을 몇 번 엎었습니다.


바탕화면, 작업표시줄에 등록한 바로가기가 하나씩 사라지더군요.

랜섬웨어인가 싶었는데, 그건 아닌 거 같고 윈도우 문제라고는 생각했지만

원인을 찾지 못했습니다.


설상가상으로 EaseUS Todo Backup 유티로 백업해둔 이미지로 복원하는 건 안 되더군요.

백업 도중에 디스크가 사용 중이므로 부팅 디스크 만들어서 하라는 메시지가 뜨며 중단되었죠.

근데 무료 버전에서는 부팅 디스크를 이용한 복제, 복원이 안 됩니다.

결국 돈 내고 유료 버전을 사야 하는 거죠.

무료 버전으로 잘 된다는 블로그는 있는데, 이런 함정은 알려주는 곳이 없더라고요.

체험판 쓰면 되지만 카드 정보를 등록하기 싫어서 그냥 패스하고 새로 설치했습니다.
 

당시 윈도우 디펜더에서 띄운 메시지는


"위험한 작업 차단됨 


차단 기준: 공격 표면 감소

규칙: Office 매크로에서 Win32 API 호출 차단"


이런 내용입니다.

마소 오피스는 쓰지 않아서 이상했습니다.

어제만 해도 검색에 나오지 않았는데

오늘부터는 이 오류로 시스템이 망가졌다는 글이 하나둘 나오는군요.

제 경우 수시로 디펜더를 업데이트하고, 24시간 이상 사용해서 그런지 바로 걸린 거 같습니다.


해결책은 디펜더의 'ASR 규칙'에서

'Office 매크로에서 Win32 API 호출 차단'을 '사용 안 함'으로 설정하는 겁니다.

이건 일반적으로 다루기 힘든 거여서 'DefenderUI'란 유틸을 쓰면 됩니다.

한국어도 지원합니다.


DefenderUI 

https://www.defenderui.com/ 


오랜만에 AVAST를 설치하고, 디펜더의 기능은 좀 축소시켰습니다.

디펜더 하나만 쓰겠다고 세부 기능을 모두 활성화하고, 옵션을 높여둔 것이 화근이었습니다.

오늘 보니 악성코드 검사도구를 슬쩍 업데이트했던데, 관련 오류를 잡은 건지 모르겠습니다.


해외에서 관련 기사도 나왔습니다.

1. https://www.itpro.co.uk/operating-systems/microsoft-windows/369867/windows-defender-update-deletes-start-menu-taskbar-desktop-shortcuts 


2. https://www.anoopcnair.com/defender-update-kb2267602-bug-deletes-shortcut/

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6 Comments
3 루시드림  
자세한 내용은 네이버의 '바이러스 제로 : 시큐리티' 커뮤니티에 물어보시는 것이 좋아보입니다만..
일단 avast는 (무료, 유료 둘 다 해당되는지는 모르겠습니다.) 윈도우 디펜더뿐만 아니라 몇몇 기능들과의 충돌 사례가 꽤 있습니다.
실은 저도 한 번 충돌을 겪어서 윈도우를 다시 설치해야 했던 적이 있습니다.
그 뒤로 avast는 거릅니다. 그것만 빼면 무료제품 중에서는 최고라고 생각하는데 말이죠..
S 맨발여행  
저도 avast, 카스퍼스키를 이전에는 유료 버전을 썼습니다.
돈 주고 사서 쓰다가 시스템 충돌로 다 날렸던 적이 있습니다.
당시 업체의 홈피에도 공지로 나왔던 사례입니다.
데미지는 이번의 디펜더 오진으로 인한 결과와 같습니다.
하루 이상을 허비했죠.

무료 버전을 찾아보니 카스퍼스키나 비트디펜더도 이제는 없더군요.
당장 디펜더 대신할 것을 찾아보니 avast 정도가 고작이었습니다.
일단 쓰다가 쓸 만한 백신이 있으면 유료로 할지 생각해봐야겠습니다.
15 Harrum  
디펜더 문제는 저만 겪는 게 아닌가 봐요.
어느 날 멀쩡한  CC클리너가 문제라 하더니, 어느 날에는 오피스가 먹통이 되고,
어느 날에는 LG업데이트 앱을 먹통을 만들더니, 어제는 파이어폭스까지 먹통이 됐어요.
나중에 에셋 설치 제거한 다음에 디펜더를 뜯어 보려고 해요
S 맨발여행  
디펜더 UI 유틸의 문제인가 싶어서 서둘러 지우는 바람에
디펜더 UI의 설정 변경으로 해결할 수 있다는 걸 뒤늦게 알았습니다.
괜히 오해를 했습니다.
최근 설치한 유틸 위주로 먼저 의심을 했거든요.
윈도우든 디펜더든 업데이트는 지연해서 하는 게 나아 보입니다.

이전에 윈도우 문제로 당했을 때 4주 지연해서 업데이트하다가
최근에 풀고 바로 업데이트를 해왔거든요.
업데이트를 바로 하는 건 안 좋은 버릇이란 거 다시 실감합니다.
14 막된장  
이런게 MS의 문제점 중 하나입니다.
윈도우즈 기본툴들이 업데이트시에 문제를 일으키는 경우가 많은데
문제해결이 너무 늦어요!
저는 노트패드를 자주 사용하곤 하는데 작년 말경에 있었던 업데이트 이후
노트패드가 입력시 특정 키만 누르면 닫혀버리는...
이것때문에 엄청 짜증이 많이 났었습니다.
S 맨발여행  
마소 없이 살 수 없는 세상이 되었습니다.
처음 도스가 나왔던 시절에도 소스코드의 양이 엄청 나서 놀랐었는데
현재의 윈도우11은 얼마나 덩치가 커졌을지 짐작이 안 가는군요.
최근 불거지는 문제들은 오래 전부터 누적이 된 것도 꽤 되어 보입니다.