기름 보일러를 사용해 보신 분들에게..

질문과답변

기름 보일러를 사용해 보신 분들에게..

30 까치와엄지 8 1,707

시골 부모님께서 귀뚜라미 기름 보일러를 사용하고 계십니다.

방에 설치된 컨트롤러에 '숫자 01'이 뜨면서 보일러가 가동되지 않는다고 하셔서

제가 대신 귀뚜라미 고객 센터 (AS)에 전화해서 시골집에 방문하게 해 드렸습니다.

고장 원인이 화염 감지기 (광전관)가 불량이라면서 새로 교체해 주었다고 합니다.

시골집에서 AS 비용으로 출장비를 포함해서 4만원을 주셨다는데,

이 비용이면 제대로 준 것인지 궁금합니다.

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Comments

21 Hsbum
기종이 다른 가스보일러지만 지난 주에 부품 하나 갈고 8만원 받아갔습니다... 
그리고 주말에는 출장비가 2만원이라고 하더군요. ㅡ.ㅡ
30 까치와엄지
그러셨군요.
그 정도 비용이면 메인 컨트롤러였나 봅니다.
보일러 본체 안에 있는 네모난 모양의 부품.
광전관 하나 살짝 갈았는데 비싼 것 같았거든요.
노란 전선에 매달린 휴즈처럼 생긴? 부품.
반영구적이라고 하던데..
불량이라고 하면서 교체를..ㅎㅎ
보통 출장비는 평일 만원인가 보네요.
주말에 2만원 정도라고 했다면..
답변 고맙습니다.^^
S 맨발여행
주말 출장비가 2만원이면 싼 거 같네요. 어느 제품이든
출장 AS를 의뢰하면 2만원부터 시작하는 게 대부분이던데요.
30 까치와엄지
그렇군요.
비싼 것이 아니었군요.
답변 고맙습니다.^^
헐, 광전광 그거.. 웬만하면 고장 잘 안 나는 부품입니다.
간혹 거기에 끄을음이 시커멓게 끼면 그것 때문에 불이 잘 안 붙거든요.
그럴 땐 반 시계 방향으로 돌려서 풀고 헝겁이나 장갑 등으로 끄을음을 닦아주고 다시 끼면 됩니다.
AS 부를 필요도 없는 건데 그걸 4만원이나 받고 교체까지 하셨다니... 부품 가격이 얼마인지는 모르나
귀뚜라미 및 보일러 AS 하는 기사들, 저런 식으로 사기 많이 치고 다닙니다.
컴퓨터 가게처럼 멀쩡한 부품 교체하고 돈 받아먹고 그러기 때문에 조심하셔야 돼요.
30 까치와엄지
맞습니다.
요즘은 AS도 대놓고 사기를 치는 사람들이
많아서 늘 조심하고 있습니다.
특히 시골에는 어르신들만 있는지라..
광전관 앞부분의 그을음은 조금 있었지만
많지는 않았다고 합니다.
보일러 본체 연결 부위의 연통 토막 부분에 낀 그을음도
제거를 해 주고 갔답니다.
S 나무꾼선배
일단 보일러는 그냥 왔다가도 2만원 달라고 하더군요.
30 까치와엄지
일단 AS 문의 전에 관련 보일러 책자에 나오는
고장 원인은 기본적으로 꼼꼼히 살펴 봐야겠습니다.
구글링 해서 도움 되는 글도 종종 있었는데..
지혜로운 소비가 경제를 살립니다..ㅎㅎ
편안한 저녁 보내세요!!
p.s. 오늘 두 번이나 럭.포를...
고맙습니다.^^

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